Unternehmens- & Qualitätsziele
Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis von:
- enger Kundenbindung
- marktgerechter Produktpolitik
- Wachstum
- Profitabilität
- Qualität und fortlaufender Verbesserung
Alle Leistungen müssen den vereinbarten Anforderungen in vollem Umfang genügen. Wir verfolgen eine Null-Fehler-Strategie, der Schwerpunkt liegt hierbei auf Fehlervermeidung.
Eigenverantwortung
Jeder ist für die Umsetzung und Einhaltung der Unternehmens- & Qualitätspolitik verantwortlich. Zur Eigenverantwortung aller Mitarbeitenden gehört das qualitäts- und kostenbewusste sowie nachhaltige Denken und Handeln. Diese Verantwortung beinhaltet:
- die Erfüllung der übertragenen Aufgaben
- die Sicherheit sowie Ordnung/Sauberkeit am Arbeitsplatz
- das umweltbewusste Handeln
- die Beachtung der Anweisungen
- das prozessorientierte Handeln
Managementsystem
Unser Management-System unterstützt die Verwirklichung der Qualitätsziele. Die Geschäftsprozesse sind standardisiert; qualitätsrelevante Vorgaben und Abläufe festgelegt. Dies ermöglicht hochwertige, innovative Produkte und stets wiederholbar gute Leistungen.
Nachhaltigkeit
Wir handeln im Einklang mit ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten, auch im Hinblick auf zukünftige Generationen. Deshalb achten wir auf die Gesundheit und Sicherheit des Menschen, den sparsamen Umgang mit den Ressourcen und die Sauberkeit der Umwelt.
Umwelt- und Energie
Die Belange der Umwelt und des Energiehaushaltes sind bei unseren Aktivitäten berücksichtigt. Unsere Produkte tragen direkt zur Optimierung der Prozesse beim Kunden bei, steigern die Ausbeute, die Effektivität sowie die Energieeffizienz.
Compliance
Unsere Unternehmenskultur basiert auf dem Verhaltenskodex und den Firmenwerten, welche für alle Mitarbeitenden verbindlich sind. Wir betreiben unsere Geschäfte fair, integer und professionell. Dabei werden die gesetzlichen, behördlichen und kundenspezifischen Forderungen eingehalten.
Fortlaufende Verbesserung
Die Anpassung unserer Prozesse, Produkte und Leistungen an neue Anforderungen ist ein zentrales Element in unserem Managementsystem. Wir leben die fortlaufende Verbesserung, beobachten unser Umfeld und erarbeiten Konzepte für das zukünftige Handeln.
Stand März 2023